Chính Sách Bảo Hành Sàn Gỗ Gago.

Điều kiện bảo hành:

 – Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

 – Chỉ bảo hành sửa chữa với những hạng mục do GAGO cung cấp và lắp đặt.

 – Sản phẩm bị cong vênh, co ngót, biến dạng, mối mọt, đổi màu, nứt vỡ trong điều kiện sử dụng bình thường.

 – Bảo hành về kỹ thuật lắp đặt do nhân viên công ty chúng tôi thi công.

Trường hợp không được bảo hành:

 – Không bảo hành đối với sản phẩm Gago chỉ cung cấp vật tư không thi công lắp đặt.

 – Phiếu bảo hành không ghi rõ ngày nghiệm thu và số lượng.

 – Sản phẩm bị trầy xước, bong tróc, biến dạng do:

 + Kéo lê vật nặng, sắc – nhọn trên bề mặt sản phẩm

 + Sản phẩm thường xuyên tiếp xúc với nước, môi trường ẩm ướt lâu ngày hay bị ngập nước ( gỗ trong nhà).

 – Khách hàng tự ý di dời, tháo lắp sản phẩm.

 – Hao mòn thông thường theo thời gian sử dụng ( Lớp chống xước mòn dần, các mép cạnh không còn sắc nét, màu sắc bạc dần…).

 – Do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập phá hoại hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

Thời gian bảo hành:

 – Trong môi trường gia đình đối với sàn gỗ công nghiệp lõi xanh chính hãng thời gian bảo hành là 15 năm. Riêng trong môi trường thương mại và ốp tường, trần thì lần lượt là 05 năm và 02 năm.

 – Các phụ kiện như len laminate ( phào), nẹp nhựa là 01 năm theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

 – Còn các phụ kiện len nhựa ( phào nhựa), nẹp nhôm, nẹp đồng là 05 năm theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Bảo trì, bảo dưỡng:

 – Sau 6 tháng thi công lắp đặt cty sẽ bảo dưỡng sản phẩm định kỳ lần 1. Với việc kiểm tra và sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế sản phẩm và phụ kiện sàn gỗ).

 – Thời gian bảo trì bảo dưỡng lần 2 cách lần 1 là 1 năm và cứ định kỳ cách 2 năm cho các lần bảo dưỡng sau đó cho đến hết thời gian bảo hành.

 – Thời gian bảo trì bảo dưỡng cũng có thể tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng.

Hướng dẫn sử dụng – bảo quản:

 – Lựa chọn sản phẩm gỗ phù hợp với mục đích và điều kiện sử dụng.

 – Quý khách hàng nên lựa chọn xốp tráng bạc thay cho xốp thường để lót chống ẩm trước khi lắp đặt sàn gỗ.

 – Tránh kéo lê vật nặng – sắc – nhọn trên bề mặt gỗ.

 – Hạn chế để sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời trong thời gian dài.

 – Sử dụng hóa chất tẩy rửa theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

 – Khi có sự cố xảy ra với sản phẩm khách hàng vui lòng thông báo ngay cho công ty Mạnh Trí trong thời gian sớm nhất.

Quý khách hàng lưu ý:

 – Đối với những lỗi hỏng hóc sản phẩm phát sinh do lỗi của quý khách hàng, GAGO sẽ xem xét bảo dưỡng và sửa chữa cho quý khách hàng với chi phí ưu đãi nhất.

 – Để xem chi tiết đầy đủ hơn về hướng dẫn sử dụng và cách bảo quản cũng như các vấn đề liên quan đến phiếu bảo hành quý khách hàng xin vui lòng truy cập vào các Website: http://sangogago.com/ hoặc liên hệ Công ty theo thông tin dưới đây:

DNTN TRANG TRÍ NỘI THẤT GAGO

Vp HCM:42 Hồ Bá Kiện,Phường15,Quận10,Tp.HCM
Tel: (08) 6681 6260
Vp NhaTrang: 30B TrầnQuýCáp, Nha Trang, Khánh Hòa
Tel: (058) 3 816078 – Fax: (058) 3 318618
Showroom:26F Cao Bá Quát, Nha Trang, Khánh Hòa
Tel: (058) 878 735

GIỜ MỞ CỬA
Thứ 2 – Chủ nhật: Từ 07h00 – 18h00